국내 1위 문화컨텐츠 SNS 체험단 소셜라우더

고객센터

Q
[기타] 결제 건에 대한 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
A

현금영수증 발행은 2가지 방법이 있습니다 ( 발급 주체는 소셜라우더입니다)

 

1. 결제 시  :   ‘캠페인 오픈하기’의 결제 단계에서 ‘계좌이체’ 또는 ‘무통장 입금’ 결제 방식을 선택한 후 현금영수증 유형과 발급 정보를 입력합니다.

 

 

2. 결제 이후 :   결제 후 5일 이내의 건에 대해서는 고객센터를 통해 사후 발급받으실 수 있습니다. 소셜라우더 1:1문의를 통해 문의해주세요.

 

 

현금영수증 확인 방법[마이페이지] > [결제 내역]에서 확인하실 수 있습니다. 

 

 

세금계산서 신청 내역은 어떻게 확인하나요? [마이페이지] > [결제 내역] > [세금계산서 신청 정보] 버튼을 클릭하여 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

Q
[기타] 세금계산서 신청 내역은 어떻게 확인하나요?
A

세금계산서 신청 내역은 [마이페이지] > [결제 내역] > [세금계산서 신청 정보] 버튼을 클릭하여 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

Q
[리뷰어 신청] 캠페인 개설한 후 검수는 얼마나 걸리나요?
A

결제 완료 시점으로 부터 최대 1~2일 ( 공휴일/ 주말제외 ) 까지 소요 될 수 있습니다

Q
[리뷰 등록] 캠페인에 인플루언서가 올린 리뷰 게시글을 확인 할 수 있나요?
A

네. 확인할 수 있습니다. 

 

[ 캠페인 관리 ]  페이지에서  [ 진행중 ]  선정된 인플루언서의 [리뷰 등록 상태], [리뷰 내용]을 확인할 수 있습니다.

 

추가 수정내용이나 변경사항이 있을때  리뷰 수정요청은 1회만 가능합니다.

 

수정요청 사항을 추가하여 등록해 주시면  선정된 인플루언서가 확인후 기한내 수정 후 재업로드 될 예정입니다. 

 
Q
[리뷰어 신청] 캠페인 오픈시 리뷰 가이드 라인을 어떻게 잡아주면 될까요?
A

가이드라인 템플릿이 있습니다. 참고하여 작성해 주세요.

캠페인 오픈하기 클릭후 가운데 위치한 ' 캠페인 오픈이 처음이신가요? [ 캠페인 오픈하기 ] 이용방법 확인하기' 를 클릭하면 상세 안내가 있습니다.